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平湖律师 2025-05-18
餐饮店被投诉食品问题,应配合调查。
具体操作:1. 收到投诉后,立即自查并整改,确保食品安全;2. 配合监督局调查,提供相关资料;3. 如问题属实,接受处罚并整改,同时向消费者致歉;4. 若涉及赔偿,与消费者协商解决。不同情况需灵活应对。
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餐饮店食品问题投诉,常见处理为调解、处罚。
若问题较轻,可选择调解;若问题严重,如导致消费者健康受损,应选择处罚,并可能涉及赔偿。处理方式需根据具体情况决定。
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餐饮店因食品问题被投诉,监督局将依法调查处理。
依据《食品安全法》,监督局会对投诉进行调查,核实情况。若食品确实存在问题,将依法对餐饮店进行处罚,严重者可能吊销营业执照。不及时处理可能导致问题扩大,影响消费者健康,损害餐饮店声誉。
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